Termos do serviço

Bem-vindo à CalyraLabel. Estes Termos de Serviço ("Termos") são o acordo oficial entre si e nós, que rege a sua utilização do nosso website, calyralabel.com (o "Site"), e quaisquer serviços relacionados que oferecemos. Este espaço foi construído para o conectar à nossa coleção de vestuário intemporal e universal, e estes termos garantem que essa experiência seja clara e justa para todos.

O nosso website e marca são propriedade e operados pela Quoship LLC, uma empresa registada nos Estados Unidos (Número de Empresa: 2026-001937733). A nossa sede social está localizada em 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. Ao longo destes Termos, "CalyraLabel", "nós" ou "nosso" refere-se à Quoship LLC. "Você" refere-se a si, nosso cliente e visitante.

Ao aceder ao Site, fazer uma encomenda ou criar uma conta, confirma que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte deste documento, por favor, não utilize os nossos serviços.

1. Informações de Contacto

Acreditamos numa comunicação clara e aberta. Caso precise de nos contactar por qualquer motivo, pode fazê-lo através dos seguintes canais. A nossa equipa está disponível para o ajudar de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 MST.

2. Elegibilidade e Utilização do Website

Para fazer uma encomenda na CalyraLabel, deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal de maioridade na sua jurisdição. Ao utilizar o nosso Site, declara que cumpre este requisito. Concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas para todas as compras e detalhes da conta. É também responsável por manter a confidencialidade da sua conta e por todas as atividades que ocorram sob a mesma.

Concorda em não utilizar o nosso Site ou produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode violar quaisquer leis na sua jurisdição. O uso indevido, a interferência com o funcionamento do Site ou qualquer tentativa de acesso não autorizado é estritamente proibido e pode resultar na rescisão do seu serviço.

3. Produtos e Preços

A CalyraLabel foi fundada com a ideia de um guarda-roupa único e universal. Desenhamos vestuário e acessórios intemporais destinados a todos os corpos, livres das categorias tradicionais de género ou idade. Temos o maior cuidado em garantir que as descrições dos produtos, imagens e especificações sejam precisas. No entanto, pequenas variações de cor ou textura podem ocorrer devido às configurações do ecrã e à fotografia.

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço que pagará será o preço exibido para a sua região no momento do checkout. Os preços são apresentados na sua moeda local e são finais e com tudo incluído: o valor apresentado no checkout inclui quaisquer impostos aplicáveis, como o IVA, bem como quaisquer direitos aduaneiros e encargos de importação, para que não lhe sejam cobradas taxas adicionais na entrega.

4. Encomendas e Pagamento

Colocar um item no seu carrinho não o reserva. Uma encomenda é uma oferta para comprar os nossos produtos. Enviar-lhe-emos um e-mail a confirmar a receção da sua encomenda, mas um contrato vinculativo só é formado quando enviamos um e-mail subsequente a confirmar que a sua encomenda foi expedida.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, a nosso critério, incluindo por razões como indisponibilidade do produto, imprecisões nos preços ou informações do produto, ou suspeita de atividade fraudulenta. Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento ter sido efetuado, emitiremos um reembolso total para o seu método de pagamento original.

Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Shopify Payments e dos seus gateways suportados. Não recolhemos nem armazenamos as informações completas do seu cartão de crédito nos nossos servidores. Ao concluir uma compra, confirma que o método de pagamento utilizado é seu ou que foi especificamente autorizado pelo proprietário a utilizá-lo.

5. Envio e Entrega

Oferecemos envio gratuito em todas as encomendas. Assim que fizer uma encomenda, processá-la-emos e prepará-la-emos para envio no prazo de 1 a 4 dias úteis, de segunda a sexta-feira. Receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento assim que a sua encomenda estiver a caminho.

Os prazos de entrega são estimados em 6 a 10 dias úteis, embora estes não sejam garantidos e possam variar com base na sua localização e outros fatores fora do nosso controlo. O risco de perda e o título dos itens comprados passam para si após a nossa entrega ao transportador. Para informações mais detalhadas, consulte a nossa Política de Envio.

6. Devoluções e Reembolsos

Queremos que adore as suas peças CalyraLabel. Se não estiver totalmente satisfeito, pode devolver os artigos elegíveis no prazo de 30 dias a partir da data de entrega. Os artigos devem ser devolvidos sem uso, sem lavar, sem danos e com todas as etiquetas originais anexadas. É responsável pelo custo do envio de devolução.

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, processaremos o seu reembolso para o método de pagamento original no prazo de 7 dias úteis. Para instruções detalhadas sobre como iniciar uma devolução, por favor, reveja a nossa Política de Reembolso completa.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste Site, incluindo o nome CalyraLabel, logótipos, texto, gráficos, imagens e software, é propriedade da Quoship LLC e está protegido por direitos de autor internacionais, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual. Não pode reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar qualquer do nosso conteúdo para fins comerciais sem o nosso consentimento prévio por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Quoship LLC não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar o nosso Site ou da compra dos nossos produtos. A nossa responsabilidade total para consigo por quaisquer danos não excederá o montante que pagou pelo produto ou serviço em questão.

9. Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais apenas conforme necessário para fornecer os nossos serviços e comunicar consigo. Para uma compreensão completa de como tratamos os seus dados, por favor, leia a nossa Política de Privacidade.

10. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou em conexão com eles serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem consideração pelos seus princípios de conflito de leis. Concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Condado de Sheridan, Wyoming, para resolver qualquer questão legal decorrente dos Termos.

11. Alterações a estes Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. Quando fizermos alterações, publicaremos a versão atualizada neste Site. A sua utilização continuada de calyralabel.com após tais alterações constitui a sua aceitação dos novos Termos.