Verzendbeleid

Uw CalyraLabel-stukken zijn ontworpen om een blijvend onderdeel van uw persoonlijke collectie te zijn. We besteden veel zorg om ervoor te zorgen dat ze u soepel en efficiënt bereiken. Dit beleid beschrijft alles wat u moet weten over ons verzendproces, van verzending tot levering.

Alle bestellingen worden beheerd en verzonden door CalyraLabel, een merk dat eigendom is van en wordt beheerd door Quoship LLC (Bedrijfsnummer: 2026-001937733), met een geregistreerd kantoor op 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Verenigde Staten.

Leveringsbestemmingen

We zijn verheugd om verzending aan te bieden aan klanten in de volgende landen:

  • Australië
  • Oostenrijk
  • België
  • Canada
  • Denemarken
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Ierland
  • Italië
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Noorwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Singapore
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten

Orderverwerking en verzending

Zodra u een bestelling plaatst, begint ons team met de voorbereiding ervan voor verzending. Bestellingen worden binnen 1 tot 4 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. U ontvangt een e-mailmelding zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendtijden en -kosten

Geschatte levertijd

Nadat uw bestelling is verzonden, kunt u een levering verwachten binnen een geschatte periode van 6 tot 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat de werkelijke levertijden kunnen variëren op basis van uw locatie en de omstandigheden van de vervoerder.

Verzendtarieven

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen. Er is geen minimale besteding vereist om hiervoor in aanmerking te komen. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de uiteindelijke prijs voor uw artikelen en hun levering; er zijn geen verborgen kosten of extra verzendkosten van onze kant.

Belastingen en heffingen

Alle belastingen en heffingen zijn inbegrepen in de prijs die u betaalt. Het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, is het uiteindelijke, all-inclusive totaalbedrag voor uw bestelling, waarbij eventuele toepasselijke btw, douanerechten en invoerrechten al zijn gedekt. U wordt niet gevraagd om extra kosten te betalen wanneer uw bestelling wordt geleverd.

Order tracking

Elke bestelling wordt geleverd met tracking. Zodra uw stukken onderweg zijn, sturen we een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer en een directe link om de reis van uw pakket te volgen. U kunt de voortgang van uw bestelling ook bekijken op onze pagina Volg uw bestelling.

Leveringsproblemen

Onjuiste of beschadigde artikelen

We inspecteren elk artikel vóór verzending, maar als uw bestelling beschadigd aankomt of u een onjuist artikel ontvangt, laat het ons dan onmiddellijk weten. Neem binnen 48 uur na levering contact op met ons ondersteuningsteam via support@calyralabel.com, inclusief uw bestelnummer en een foto van het probleem. We zullen met u samenwerken om een vervanging of terugbetaling te regelen. Voor meer details, zie ons Terugbetalingsbeleid.

Verloren of vermiste bestellingen

Als uw bestelling niet binnen 15 werkdagen na de verzenddatum is aangekomen, neem dan contact met ons op. We zullen de zending met onze vervoerder onderzoeken om uw pakket te lokaliseren. Als het niet kan worden gevonden, zullen we een oplossing met u regelen.

Vragen?

Als u vragen heeft over onze verzendpraktijken of hulp nodig heeft met uw bestelling, staan wij voor u klaar. U kunt ons klantenserviceteam bereiken van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 AM tot 5:00 PM MST.