Informativa sulle spedizioni

I tuoi capi CalyraLabel sono progettati per essere una parte duratura della tua collezione personale. Ci prendiamo grande cura per assicurarci che ti raggiungano senza intoppi e in modo efficiente. Questa politica delinea tutto ciò che devi sapere sul nostro processo di spedizione, dalla spedizione alla consegna.

Tutti gli ordini sono gestiti e spediti da CalyraLabel, un marchio di proprietà e gestito da Quoship LLC (Numero di società: 2026-001937733), con sede legale in 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Stati Uniti.

Destinazioni di consegna

Siamo lieti di offrire la spedizione ai clienti nei seguenti paesi:

  • Australia
  • Austria
  • Belgio
  • Canada
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Irlanda
  • Italia
  • Lussemburgo
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portogallo
  • Singapore
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Regno Unito
  • Stati Uniti

Elaborazione e spedizione degli ordini

Una volta effettuato un ordine, il nostro team inizierà a prepararlo per la spedizione. Gli ordini vengono elaborati entro 1-4 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Riceverai una notifica via e-mail non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

Tempi e costi di spedizione

Tempo di consegna stimato

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, puoi aspettarti la consegna entro un periodo stimato di 6-10 giorni lavorativi. Si prega di notare che questa è una stima e i tempi di consegna effettivi possono variare in base alla tua posizione e alle condizioni del corriere.

Tariffe di spedizione

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Non è richiesto un minimo di spesa per qualificarsi. Il prezzo che vedi al checkout è il prezzo finale per i tuoi articoli e la loro consegna; non ci sono costi nascosti o spese di spedizione extra da parte nostra.

Tasse e dazi

Tutte le tasse e i dazi sono inclusi nel prezzo che paghi. L'importo mostrato al checkout è il totale finale, tutto incluso, per il tuo ordine, con qualsiasi IVA applicabile, dazi doganali e oneri di importazione già coperti. Non ti verrà chiesto di pagare alcuna commissione aggiuntiva alla consegna del tuo ordine.

Tracciamento dell'ordine

Ogni ordine viene fornito con tracciamento. Una volta che i tuoi capi sono in viaggio, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione che includerà il tuo numero di tracciamento e un link diretto per seguire il percorso del tuo pacco. Puoi anche visualizzare l'avanzamento del tuo ordine sulla nostra pagina Traccia il tuo ordine.

Problemi di consegna

Articoli errati o danneggiati

Ispezioniamo ogni articolo prima della spedizione, ma se il tuo ordine arriva danneggiato o ricevi un articolo errato, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@calyralabel.com entro 48 ore dalla consegna, includendo il numero dell'ordine e una foto del problema. Lavoreremo con te per organizzare una sostituzione o un rimborso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di rimborso.

Ordini persi o mancanti

Se il tuo ordine non è arrivato entro 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione, ti preghiamo di contattarci. Indagheremo sulla spedizione con il nostro corriere per localizzare il tuo pacco. Se non può essere trovato, concorderemo una soluzione con te.

Domande?

Se hai domande sulle nostre pratiche di spedizione o hai bisogno di aiuto con il tuo ordine, siamo qui per assisterti. Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 MST.