Informativa sulla privacy

La tua privacy è un pilastro della fiducia che intendiamo costruire con te. In CalyraLabel, siamo profondamente impegnati a proteggere le tue informazioni personali e ad essere trasparenti su come le utilizziamo. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo i tuoi dati quando interagisci con il nostro negozio.

CalyraLabel è di proprietà e gestita da Quoship LLC (Numero di società: 2026-001937733).

Informazioni che raccogliamo

Per offrirti un'esperienza di acquisto fluida e personale, raccogliamo determinate informazioni. I dati che raccogliamo dipendono da come utilizzi il nostro sito.

  • Dati di identità e contatto: Include il tuo nome, indirizzi di spedizione e fatturazione, indirizzo email e numero di telefono.
  • Dati transazionali: Dettagli sui prodotti che acquisti, cronologia degli ordini e informazioni di pagamento. Si prega di notare che non memorizziamo i dettagli completi della tua carta di credito; vengono elaborati in modo sicuro dai nostri partner di pagamento.
  • Dati tecnici: Informazioni sul dispositivo e sul browser che utilizzi per accedere al nostro sito, inclusi il tuo indirizzo IP, il fuso orario e i dettagli sulla tua interazione con le nostre pagine.
  • Dati di marketing e comunicazione: Le tue preferenze per ricevere marketing da noi e la tua cronologia di comunicazione con il nostro team di supporto.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e ponderati, tutti volti a migliorare la tua esperienza con CalyraLabel.

  • Evasione del tuo ordine: Questo è il nostro uso principale. Abbiamo bisogno della tua identità, dei tuoi contatti e delle informazioni di pagamento per elaborare la tua transazione, spedire i tuoi capi senza tempo e gestire eventuali resi.
  • Assistenza clienti: Per rispondere alle tue domande e fornire assistenza, il nostro team ha bisogno di accedere alla tua cronologia degli ordini e ai tuoi dati di contatto.
  • Miglioramento del nostro negozio: Analizziamo i dati tecnici e di utilizzo per capire come i nostri clienti navigano sul nostro sito. Questo ci aiuta a perfezionare il design, migliorare le prestazioni e rendere la tua esperienza di acquisto più intuitiva.
  • Personalizzazione e marketing: Con il tuo esplicito consenso, ti invieremo email su nuove collezioni e offerte esclusive. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: Monitoriamo attività sospette per proteggere te, i nostri altri clienti e la nostra attività.
  • Conformità legale: Siamo tenuti a conservare determinati registri per scopi legali, fiscali e contabili.

La nostra base giuridica per il trattamento

Le leggi sulla protezione dei dati, come il GDPR in Europa e nel Regno Unito, ci impongono di avere una "base giuridica" per il trattamento dei tuoi dati. Ci affidiamo a quanto segue:

  • Esecuzione di un contratto: Quando effettui un ordine, trattiamo i tuoi dati per adempiere al nostro obbligo contrattuale nei tuoi confronti.
  • Interessi legittimi: Trattiamo alcuni dati per i nostri legittimi interessi commerciali, come il miglioramento del nostro sito web o la prevenzione delle frodi, a condizione che ciò non prevalga sui tuoi diritti.
  • Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing, ci affidiamo al tuo esplicito consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi email di marketing.
  • Obbligo legale: A volte dobbiamo trattare i tuoi dati per conformarci a requisiti legali o normativi, come le leggi fiscali.

Condivisione dei dati e terze parti

Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro. Le condividiamo solo con partner fidati che ci aiutano a gestire la nostra attività, tra cui:

  • Shopify: Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Forniscono la piattaforma di e-commerce che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati sono archiviati tramite l'archiviazione dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify.
  • Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro.
  • Partner di spedizione e logistica: Per consegnare i tuoi ordini a casa tua.
  • Partner di marketing e analisi: Aziende come Google e Meta che ci aiutano a comprendere il nostro pubblico e a raggiungere nuovi clienti. Questi partner possono utilizzare cookie e tecnologie simili sul nostro sito.

Questi partner sono contrattualmente vincolati a mantenere le tue informazioni riservate e a utilizzarle solo per i servizi che abbiamo chiesto loro di eseguire.

I tuoi diritti sulla privacy negli Stati Uniti e le tue scelte sulla privacy

Il nostro utilizzo di partner pubblicitari e di analisi, come descritto sopra, può comportare la condivisione di informazioni personali (come identificatori di cookie e di dispositivi) per la pubblicità mirata. Ai sensi di alcune leggi sulla privacy degli stati degli Stati Uniti, questo tipo di condivisione può essere considerato una "vendita" o una "condivisione" di informazioni personali, anche se non avviene uno scambio di denaro.

A seconda dello stato in cui vivi, potresti avere il diritto di opporti a questa attività. Puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento sulla nostra pagina Le tue scelte sulla privacy. Rispettiamo anche il segnale Global Privacy Control (GPC): se visiti il nostro sito con GPC abilitato nel tuo browser, lo tratteremo come una richiesta di opporti a questa attività per quel browser e dispositivo.

Trasferimenti internazionali di dati

Poiché serviamo una comunità globale, i tuoi dati potrebbero essere elaborati in paesi al di fuori del tuo, inclusi gli Stati Uniti e il Canada, dove si trovano i server di Shopify. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, utilizziamo garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard, per garantire che le tue informazioni rimangano protette secondo gli stessi standard di cui godi a casa.

Sicurezza e conservazione dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore, inclusa la crittografia SSL/TLS, per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione. Sebbene nessun metodo sia sicuro al 100%, adottiamo tutte le misure ragionevoli per salvaguardare le tue informazioni personali.

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Ad esempio, le informazioni sugli ordini vengono tipicamente conservate per diversi anni per conformarsi alle leggi fiscali.

I tuoi diritti

Hai diritti significativi riguardo ai tuoi dati personali. A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
  • Correggere qualsiasi informazione imprecisa.
  • Eliminare i tuoi dati personali, laddove non abbiamo alcun motivo legale per continuare a elaborarli.
  • Limitare o opporti al nostro trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
  • Revocare il consenso per il marketing in qualsiasi momento.
  • Portabilità dei dati per ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito. Risponderemo prontamente a tutte le richieste legittime.

Modifiche a questa politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. L'ultima versione sarà sempre disponibile su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, siamo qui per aiutarti. Puoi contattare il nostro team durante i nostri orari di supporto, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 MST.

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Stati Uniti