Términos del servicio

Bienvenido a CalyraLabel. Estos Términos de Servicio ("Términos") son el acuerdo oficial entre usted y nosotros, que rige su uso de nuestro sitio web, calyralabel.com (el "Sitio"), y cualquier servicio relacionado que ofrecemos. Este espacio fue construido para conectarle con nuestra colección de ropa atemporal y universal, y estos términos aseguran que esa experiencia sea clara y justa para todos.

Nuestro sitio web y marca son propiedad y están operados por Quoship LLC, una empresa registrada en los Estados Unidos (Número de empresa: 2026-001937733). Nuestra oficina registrada se encuentra en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. A lo largo de estos Términos, "CalyraLabel", "nosotros" o "nuestro" se refiere a Quoship LLC. "Usted" se refiere a usted, nuestro cliente y visitante.

Al acceder al Sitio, realizar un pedido o crear una cuenta, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de este documento, por favor no utilice nuestros servicios.

1. Información de contacto

Creemos en una comunicación clara y abierta. Si necesita contactarnos por cualquier motivo, puede hacerlo a través de los siguientes canales. Nuestro equipo está disponible para ayudarle de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM MST.

2. Elegibilidad y uso del sitio web

Para realizar un pedido con CalyraLabel, debe tener al menos 18 años de edad o la edad legal de la mayoría en su jurisdicción. Al usar nuestro Sitio, usted declara que cumple con este requisito. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras y detalles de la cuenta. También es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

Usted acepta no utilizar nuestro Sitio o productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar ninguna ley en su jurisdicción. El uso indebido, la interferencia con el funcionamiento del Sitio o cualquier intento de acceso no autorizado está estrictamente prohibido y puede resultar en la terminación de su servicio.

3. Productos y precios

CalyraLabel se fundó con la idea de un guardarropa único y universal. Diseñamos ropa y accesorios atemporales destinados a todos los cuerpos, libres de las categorías tradicionales de género o edad. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de los productos, las imágenes y las especificaciones sean precisas. Sin embargo, pueden producirse ligeras variaciones en el color o la textura debido a la configuración de la pantalla y la fotografía.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que pague será el precio que se muestre para su región en el momento de la compra. Los precios se muestran en su moneda local y son finales y todo incluido: el monto que se muestra al finalizar la compra incluye los impuestos aplicables, como el IVA, así como los derechos de aduana y los cargos de importación, por lo que no se le cobrarán tarifas adicionales en la entrega.

4. Pedidos y pago

Colocar un artículo en su carrito no lo reserva. Un pedido es una oferta para comprar nuestros productos. Le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido, pero un contrato vinculante solo se forma cuando enviamos un correo electrónico posterior confirmando que su pedido ha sido enviado.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluso por razones como la falta de disponibilidad del producto, inexactitudes en los precios o la información del producto, o sospecha de actividad fraudulenta. Si cancelamos un pedido después de que se haya realizado el pago, emitiremos un reembolso completo a su método de pago original.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments y sus pasarelas compatibles. No recopilamos ni almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Al completar una compra, usted confirma que el método de pago utilizado es suyo o que ha sido específicamente autorizado por el propietario para usarlo.

5. Envío y entrega

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. Una vez que realice un pedido, lo procesaremos y prepararemos para el envío dentro de 1 a 4 días hábiles, de lunes a viernes. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento tan pronto como su paquete esté en camino.

Los tiempos de entrega se estiman en 6 a 10 días hábiles, aunque estos no están garantizados y pueden variar según su ubicación y otros factores fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados pasan a usted en el momento de nuestra entrega al transportista. Para obtener información más detallada, consulte nuestra Política de envío.

6. Devoluciones y reembolsos

Queremos que ame sus piezas de CalyraLabel. Si no está completamente satisfecho, puede devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar, sin daños y con todas las etiquetas originales adjuntas. Usted es responsable del costo del envío de devolución.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos su reembolso al método de pago original dentro de los 7 días hábiles. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una devolución, consulte nuestra Política de reembolso completa.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluido el nombre CalyraLabel, logotipos, texto, gráficos, imágenes y software, es propiedad de Quoship LLC y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, modificar ni utilizar ninguno de nuestros contenidos con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Quoship LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro Sitio o de la compra de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier daño no excederá la cantidad que pagó por el producto o servicio en cuestión.

9. Privacidad

Su privacidad es fundamental para nosotros. Recopilamos y utilizamos su información personal solo según sea necesario para proporcionar nuestros servicios y comunicarnos con usted. Para una comprensión completa de cómo manejamos sus datos, lea nuestra Política de privacidad.

10. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con ellos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Condado de Sheridan, Wyoming, para resolver cualquier asunto legal que surja de los Términos.

11. Cambios en estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en este Sitio. Su uso continuado de calyralabel.com después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.