Polityka prywatności

Twoja prywatność jest filarem zaufania, które chcemy z Tobą budować. W CalyraLabel jesteśmy głęboko zaangażowani w ochronę Twoich danych osobowych i transparentność w zakresie ich wykorzystania. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane podczas interakcji z naszym sklepem.

CalyraLabel jest własnością i jest zarządzana przez Quoship LLC (Numer firmy: 2026-001937733).

Informacje, które zbieramy

Aby zapewnić Ci płynne i spersonalizowane doświadczenie zakupowe, zbieramy pewne informacje. Gromadzone przez nas dane zależą od sposobu korzystania z naszej witryny.

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Obejmuje Twoje imię i nazwisko, adresy wysyłki i rozliczeniowe, adres e-mail i numer telefonu.
  • Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące kupowanych produktów, historii zamówień i informacji o płatnościach. Pamiętaj, że nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty kredytowej; są one bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów płatniczych.
  • Dane techniczne: Informacje o urządzeniu i przeglądarce, których używasz do uzyskania dostępu do naszej witryny, w tym Twój adres IP, strefa czasowa i szczegóły dotyczące Twojej interakcji z naszymi stronami.
  • Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz historia Twojej komunikacji z naszym zespołem wsparcia.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do konkretnych i przemyślanych celów, wszystkie mające na celu poprawę Twojego doświadczenia z CalyraLabel.

  • Realizacja Twojego zamówienia: To jest nasze główne zastosowanie. Potrzebujemy Twoich danych identyfikacyjnych, kontaktowych i płatniczych, aby przetworzyć Twoją transakcję, wysłać Twoje ponadczasowe produkty i obsłużyć wszelkie zwroty.
  • Obsługa klienta: Aby odpowiedzieć na Twoje pytania i udzielić pomocy, nasz zespół potrzebuje dostępu do Twojej historii zamówień i danych kontaktowych.
  • Ulepszanie naszego sklepu: Analizujemy dane techniczne i dane dotyczące użytkowania, aby zrozumieć, jak nasi klienci poruszają się po naszej witrynie. Pomaga nam to udoskonalić projekt, poprawić wydajność i uczynić Twoje doświadczenie zakupowe bardziej intuicyjnym.
  • Personalizacja i marketing: Za Twoją wyraźną zgodą będziemy wysyłać Ci e-maile o nowych kolekcjach i ekskluzywnych ofertach. Możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Monitorujemy podejrzane działania, aby chronić Ciebie, naszych innych klientów i naszą firmę.
  • Zgodność z prawem: Jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych rejestrów do celów prawnych, podatkowych i księgowych.

Nasza podstawa prawna przetwarzania

Przepisy o ochronie danych, takie jak RODO w Europie i Wielkiej Brytanii, wymagają od nas posiadania „podstawy prawnej” do przetwarzania Twoich danych. Opieramy się na następujących zasadach:

  • Wykonanie umowy: Kiedy składasz zamówienie, przetwarzamy Twoje dane w celu wypełnienia naszego zobowiązania umownego wobec Ciebie.
  • Uzasadnione interesy: Przetwarzamy niektóre dane dla naszych uzasadnionych interesów biznesowych, takich jak ulepszanie naszej strony internetowej lub zapobieganie oszustwom, pod warunkiem, że nie narusza to Twoich praw.
  • Zgoda: W przypadku wysyłania komunikatów marketingowych opieramy się na Twojej wyraźnej zgodzie. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, klikając link „anuluj subskrypcję” w dowolnym e-mailu marketingowym.
  • Obowiązek prawny: Czasami musimy przetwarzać Twoje dane w celu spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych, takich jak przepisy podatkowe.

Udostępnianie danych i strony trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych w zamian za pieniądze. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej działalności, w tym:

  • Shopify: Nasz sklep jest hostowany na Shopify Inc. Zapewniają oni platformę e-commerce, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów i usług. Twoje dane są przechowywane za pośrednictwem magazynu danych Shopify, baz danych i ogólnej aplikacji Shopify.
  • Dostawcy płatności: Aby bezpiecznie przetwarzać Twoje płatności.
  • Partnerzy logistyczni i wysyłkowi: Aby dostarczyć Twoje zamówienia pod Twoje drzwi.
  • Partnerzy marketingowi i analityczni: Firmy takie jak Google i Meta, które pomagają nam zrozumieć naszą publiczność i dotrzeć do nowych klientów. Partnerzy ci mogą używać plików cookie i podobnych technologii na naszej stronie.

Partnerzy ci są umownie zobowiązani do zachowania poufności Twoich informacji i wykorzystywania ich wyłącznie do świadczenia usług, o które ich poprosiliśmy.

Twoje prawa do prywatności w stanach USA i Twoje wybory dotyczące prywatności

Nasze korzystanie z partnerów reklamowych i analitycznych, jak opisano powyżej, może wiązać się z udostępnianiem danych osobowych (takich jak identyfikatory plików cookie i urządzeń) w celu ukierunkowanej reklamy. Zgodnie z niektórymi przepisami o ochronie prywatności stanów USA, tego rodzaju udostępnianie może być uważane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” danych osobowych, nawet jeśli nie dochodzi do wymiany pieniędzy.

W zależności od stanu, w którym mieszkasz, możesz mieć prawo do rezygnacji z tej aktywności. Możesz skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie na naszej stronie Twoje wybory dotyczące prywatności. Honorujemy również sygnał Global Privacy Control (GPC): jeśli odwiedzisz naszą witrynę z włączonym GPC w swojej przeglądarce, potraktujemy to jako prośbę o rezygnację z tej aktywności dla tej przeglądarki i urządzenia.

Międzynarodowe transfery danych

Ponieważ obsługujemy globalną społeczność, Twoje dane mogą być przetwarzane w krajach poza Twoim, w tym w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, gdzie znajdują się serwery Shopify. Kiedy przesyłamy dane międzynarodowo, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne, aby zapewnić, że Twoje informacje pozostaną chronione zgodnie z tymi samymi standardami, z których korzystasz w swoim kraju.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie SSL/TLS, aby chronić Twoje dane podczas przesyłania. Chociaż żadna metoda nie jest w 100% bezpieczna, podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki w celu ochrony Twoich danych osobowych.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Na przykład informacje o zamówieniach są zazwyczaj przechowywane przez kilka lat w celu przestrzegania przepisów podatkowych.

Twoje prawa

Masz znaczące prawa dotyczące Twoich danych osobowych. W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć prawo do:

  • Dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
  • Poprawienia wszelkich niedokładnych informacji.
  • Usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie mamy prawnego powodu, aby kontynuować ich przetwarzanie.
  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w pewnych okolicznościach.
  • Wycofania zgody na marketing w dowolnym momencie.
  • Przenoszenia danych w celu otrzymania Twoich danych w formacie czytelnym maszynowo.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych. Odpowiemy na wszystkie uzasadnione prośby niezwłocznie.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Możesz skontaktować się z naszym zespołem w godzinach wsparcia, od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 MST.

Quoship LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
Stany Zjednoczone