Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Z największą starannością przygotowujemy Twoje wybrane produkty. Prosimy o zarezerwowanie 1–4 dni roboczych na przetworzenie i wysłanie zamówienia przez nasz zespół.

Ile trwa dostawa i ile kosztuje?

Mamy przyjemność oferować bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień. Po wysłaniu, Twoje produkty powinny dotrzeć w ciągu 6–10 dni roboczych.

Wysyłamy do USA, Wielkiej Brytanii, Australii, Kanady, Nowej Zelandii, Irlandii i większości krajów Europy, w tym: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Wysyłamy również do Singapuru.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia. Możesz go użyć do śledzenia podróży Twojego zamówienia.

Czy będę musiał zapłacić cło lub podatki importowe?

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać lokalnym opłatom celnym lub podatkom po przybyciu do Twojego kraju. Opłaty te są ustalane przez lokalny urząd celny i ponosi je odbiorca.

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, produkty muszą być w oryginalnym, nienoszonym stanie, ze wszystkimi metkami.

Jak zainicjować zwrot?

Aby zainicjować zwrot, po prostu wyślij e-mail do naszego zespołu na adres support@calyralabel.com, podając numer zamówienia. Przeprowadzimy Cię przez kolejne kroki.

Kto pokrywa koszty wysyłki zwrotnej?

Jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej. Zalecamy korzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia, ponieważ nie możemy ponosić odpowiedzialności za przedmioty zagubione w transporcie.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.

Czy oferujecie wymiany?

Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Najbardziej efektywnym sposobem na otrzymanie innego przedmiotu jest zwrócenie oryginalnego zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy i złożenie nowego zamówienia.

Jak mogę skontaktować się z Waszym zespołem?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres support@calyralabel.com lub dzwoniąc pod numer +1 307 443 6857.

Jakie są godziny pracy Waszego wsparcia?

Nasz zespół jest dostępny, aby pomóc Ci od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 czasu górskiego (MST).

Gdzie znajdę numer mojego zamówienia?

Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, który wysłaliśmy Ci natychmiast po zakupie. Posiadanie go pod ręką pomoże nam szybciej Ci pomóc.

FAQ | CalyraLabel

Zamówienia i wysyłka

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Z największą starannością przygotowujemy Twoje wybrane produkty. Prosimy o zarezerwowanie 1–4 dni roboczych na przetworzenie i wysłanie zamówienia przez nasz zespół.
Ile trwa dostawa i ile kosztuje?

Mamy przyjemność oferować bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień. Po wysłaniu, Twoje produkty powinny dotrzeć w ciągu 6–10 dni roboczych.
Dokąd wysyłacie?

Wysyłamy do USA, Wielkiej Brytanii, Australii, Kanady, Nowej Zelandii, Irlandii i większości krajów Europy, w tym: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Wysyłamy również do Singapuru.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia. Możesz go użyć do śledzenia podróży Twojego zamówienia.
Czy będę musiał zapłacić cło lub podatki importowe?

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać lokalnym opłatom celnym lub podatkom po przybyciu do Twojego kraju. Opłaty te są ustalane przez lokalny urząd celny i ponosi je odbiorca.

Zwroty i wymiany

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, produkty muszą być w oryginalnym, nienoszonym stanie, ze wszystkimi metkami.
Jak zainicjować zwrot?

Aby zainicjować zwrot, po prostu wyślij e-mail do naszego zespołu na adres support@calyralabel.com, podając numer zamówienia. Przeprowadzimy Cię przez kolejne kroki.
Kto pokrywa koszty wysyłki zwrotnej?

Jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej. Zalecamy korzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia, ponieważ nie możemy ponosić odpowiedzialności za przedmioty zagubione w transporcie.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Czy oferujecie wymiany?

Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Najbardziej efektywnym sposobem na otrzymanie innego przedmiotu jest zwrócenie oryginalnego zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy i złożenie nowego zamówienia.

Kontakt i wsparcie

Jak mogę skontaktować się z Waszym zespołem?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres support@calyralabel.com lub dzwoniąc pod numer +1 307 443 6857.
Jakie są godziny pracy Waszego wsparcia?

Nasz zespół jest dostępny, aby pomóc Ci od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 czasu górskiego (MST).
Gdzie znajdę numer mojego zamówienia?

Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, który wysłaliśmy Ci natychmiast po zakupie. Posiadanie go pod ręką pomoże nam szybciej Ci pomóc.