Retningslinjer for frakt

Dine CalyraLabel-plagg er designet for å være en varig del av din personlige samling. Vi er svært nøye med å sørge for at de når deg smidig og effektivt. Denne retningslinjen beskriver alt du trenger å vite om vår fraktprosess, fra utsendelse til levering.

Alle bestillinger administreres og sendes av CalyraLabel, et merke eid og drevet av Quoship LLC (selskapsnummer: 2026-001937733), med registrert kontor på 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, USA.

Leveringsdestinasjoner

Vi er glade for å kunne tilby frakt til kunder i følgende land:

  • Australia
  • Østerrike
  • Belgia
  • Canada
  • Danmark
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Irland
  • Italia
  • Luxembourg
  • Nederland
  • New Zealand
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Singapore
  • Spania
  • Sverige
  • Sveits
  • Storbritannia
  • USA

Ordrebehandling og utsendelse

Når du har lagt inn en bestilling, vil teamet vårt begynne å forberede den for utsendelse. Bestillinger behandles innen 1 til 4 virkedager, mandag til fredag, unntatt helligdager. Du vil motta en e-postvarsling så snart bestillingen din er sendt.

Leveringstider og -kostnader

Estimert leveringstid

Etter at bestillingen din er sendt, kan du forvente levering innen anslagsvis 6 til 10 virkedager. Vær oppmerksom på at dette er et estimat, og faktiske leveringstider kan variere basert på din plassering og transportørens forhold.

Fraktpriser

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger. Det er ingen minimumsforbruk for å kvalifisere. Prisen du ser ved kassen er den endelige prisen for varene dine og deres levering; det er ingen skjulte gebyrer eller ekstra fraktkostnader fra vår side.

Skatter og avgifter

Alle skatter og avgifter er inkludert i prisen du betaler. Beløpet som vises ved kassen er den endelige, altomfattende totalen for bestillingen din, med eventuell gjeldende MVA, toll og importavgifter allerede dekket. Du vil ikke bli bedt om å betale ytterligere gebyrer når bestillingen din leveres.

Ordresporing

Hver bestilling leveres med sporing. Når varene dine er på vei, sender vi en e-post med forsendelsesbekreftelse som inkluderer sporingsnummeret ditt og en direkte lenke for å følge pakkens reise. Du kan også se fremdriften for bestillingen din på vår side Spor din ordre.

Leveringsproblemer

Feil eller skadede varer

Vi inspiserer hver vare før forsendelse, men hvis bestillingen din ankommer skadet eller du mottar en feil vare, vennligst gi oss beskjed umiddelbart. Kontakt supportteamet vårt på support@calyralabel.com innen 48 timer etter levering, inkludert ordrenummeret ditt og et bilde av problemet. Vi vil samarbeide med deg for å arrangere en erstatning eller refusjon. For mer informasjon, se vår Refusjonspolicy.

Tapte eller manglende bestillinger

Hvis bestillingen din ikke har kommet innen 15 virkedager fra utsendelsesdatoen, vennligst kontakt oss. Vi vil undersøke forsendelsen med vår transportør for å finne pakken din. Hvis den ikke kan finnes, vil vi avtale en løsning med deg.

Spørsmål?

Hvis du har spørsmål om våre fraktpraksiser eller trenger hjelp med bestillingen din, er vi her for å hjelpe. Du kan nå vårt kundestøtteteam mandag til fredag, fra kl. 9:00 til 17:00 MST.