Hvornår bliver min ordre afsendt?

Vi er meget omhyggelige med at forberede dine valg. Tillad venligst 1-4 hverdage til, at vores team behandler og afsender din ordre.

Hvor lang tid tager levering, og hvad koster det?

Vi er glade for at tilbyde gratis forsendelse på alle ordrer. Når din ordre er afsendt, kan du forvente, at dine varer ankommer inden for 6-10 hverdage.

Vi sender til USA, Storbritannien, Australien, Canada, New Zealand, Irland og store dele af Europa, herunder: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Vi sender også til Singapore.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse, der indeholder dit sporingsnummer. Du kan bruge det til at følge din ordres rejse til dig.

Skal jeg betale told eller importafgifter?

Internationale ordrer kan være underlagt lokal told eller afgifter ved ankomst til dit land. Disse gebyrer bestemmes af dit lokale toldkontor og er modtagerens ansvar.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi accepterer returneringer inden for 30 dage efter levering. Varer skal være i deres originale, ubrugte stand med alle mærker intakte for at være berettiget til en refusion.

Hvordan starter jeg en returnering?

For at starte en returnering skal du blot sende en e-mail til vores team på support@calyralabel.com med dit ordrenummer. Vi guider dig gennem de næste trin.

Hvem betaler for returforsendelse?

Du er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelse. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsestjeneste, da vi ikke kan holdes ansvarlige for varer, der går tabt under transporten.

Hvornår modtager jeg min refusion?

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil din refusion blive behandlet til den originale betalingsmetode inden for 7 hverdage.

Tilbyder I ombytning?

Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Den mest effektive måde at modtage en anden vare på er at returnere dit originale køb for en refusion og afgive en ny ordre.

Hvordan kan jeg kontakte jeres team?

Du kan kontakte vores kundesupportteam ved at sende en e-mail til support@calyralabel.com eller ved at ringe til os på +1 307 443 6857.

Hvad er jeres supporttider?

Vores team er tilgængeligt for at hjælpe dig fra mandag til fredag, kl. 9.00 til 17.00 Mountain Standard Time (MST).

Hvor kan jeg finde mit ordrenummer?

Dit ordrenummer kan findes i den ordrebekræftelses-e-mail, vi sendte dig umiddelbart efter dit køb. At have det klar hjælper os med at hjælpe dig hurtigere.

FAQ | CalyraLabel

Ordrer og forsendelse

Hvornår bliver min ordre afsendt?

Vi er meget omhyggelige med at forberede dine valg. Tillad venligst 1-4 hverdage til, at vores team behandler og afsender din ordre.
Hvor lang tid tager levering, og hvad koster det?

Vi er glade for at tilbyde gratis forsendelse på alle ordrer. Når din ordre er afsendt, kan du forvente, at dine varer ankommer inden for 6-10 hverdage.
Hvor sender I til?

Vi sender til USA, Storbritannien, Australien, Canada, New Zealand, Irland og store dele af Europa, herunder: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Vi sender også til Singapore.
Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse, der indeholder dit sporingsnummer. Du kan bruge det til at følge din ordres rejse til dig.
Skal jeg betale told eller importafgifter?

Internationale ordrer kan være underlagt lokal told eller afgifter ved ankomst til dit land. Disse gebyrer bestemmes af dit lokale toldkontor og er modtagerens ansvar.

Returnering og ombytning

Hvad er jeres returpolitik?

Vi accepterer returneringer inden for 30 dage efter levering. Varer skal være i deres originale, ubrugte stand med alle mærker intakte for at være berettiget til en refusion.
Hvordan starter jeg en returnering?

For at starte en returnering skal du blot sende en e-mail til vores team på support@calyralabel.com med dit ordrenummer. Vi guider dig gennem de næste trin.
Hvem betaler for returforsendelse?

Du er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelse. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsestjeneste, da vi ikke kan holdes ansvarlige for varer, der går tabt under transporten.
Hvornår modtager jeg min refusion?

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil din refusion blive behandlet til den originale betalingsmetode inden for 7 hverdage.
Tilbyder I ombytning?

Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Den mest effektive måde at modtage en anden vare på er at returnere dit originale køb for en refusion og afgive en ny ordre.

Kontakt og support

Hvordan kan jeg kontakte jeres team?

Du kan kontakte vores kundesupportteam ved at sende en e-mail til support@calyralabel.com eller ved at ringe til os på +1 307 443 6857.
Hvad er jeres supporttider?

Vores team er tilgængeligt for at hjælpe dig fra mandag til fredag, kl. 9.00 til 17.00 Mountain Standard Time (MST).
Hvor kan jeg finde mit ordrenummer?

Dit ordrenummer kan findes i den ordrebekræftelses-e-mail, vi sendte dig umiddelbart efter dit køb. At have det klar hjælper os med at hjælpe dig hurtigere.