Fraktpolicy

Dina CalyraLabel-plagg är designade för att vara en varaktig del av din personliga samling. Vi är mycket noggranna med att se till att de når dig smidigt och effektivt. Denna policy beskriver allt du behöver veta om vår fraktprocess, från avsändning till leverans.

Alla beställningar hanteras och skickas av CalyraLabel, ett varumärke som ägs och drivs av Quoship LLC (företagsnummer: 2026-001937733), med registrerat kontor på 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, USA.

Leveransdestinationer

Vi är glada att kunna erbjuda frakt till kunder i följande länder:

  • Australien
  • Österrike
  • Belgien
  • Kanada
  • Danmark
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Irland
  • Italien
  • Luxemburg
  • Nederländerna
  • Nya Zeeland
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Singapore
  • Spanien
  • Sverige
  • Schweiz
  • Storbritannien
  • USA

Orderhantering och avsändning

När du har lagt en beställning kommer vårt team att börja förbereda den för avsändning. Beställningar behandlas inom 1 till 4 arbetsdagar, måndag till fredag, exklusive helgdagar. Du kommer att få ett e-postmeddelande så snart din beställning har skickats.

Leveranstider och kostnader

Beräknad leveranstid

Efter att din beställning har skickats kan du förvänta dig leverans inom uppskattningsvis 6 till 10 arbetsdagar. Observera att detta är en uppskattning och att faktiska leveranstider kan variera beroende på din plats och transportörens förhållanden.

Fraktpriser

Vi erbjuder kostnadsfri frakt på alla beställningar. Det krävs ingen minsta spendering för att kvalificera sig. Priset du ser i kassan är det slutgiltiga priset för dina varor och deras leverans; det finns inga dolda avgifter eller extra fraktkostnader från vår sida.

Skatter och tullar

Alla skatter och tullar ingår i priset du betalar. Beloppet som visas i kassan är det slutgiltiga, all-inclusive-totalen för din beställning, med eventuell tillämplig moms, tullavgifter och importavgifter redan täckta. Du kommer inte att bli ombedd att betala några ytterligare avgifter när din beställning levereras.

Orderspårning

Varje beställning levereras med spårning. När dina plagg är på väg skickar vi ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer och en direktlänk för att följa ditt pakets resa. Du kan också se din beställnings framsteg på vår sida Spåra din beställning.

Leveransproblem

Felaktiga eller skadade varor

Vi inspekterar varje vara före leverans, men om din beställning anländer skadad eller om du får en felaktig vara, vänligen meddela oss omedelbart. Kontakta vårt supportteam på support@calyralabel.com inom 48 timmar efter leverans, inklusive ditt ordernummer och ett foto av problemet. Vi kommer att samarbeta med dig för att ordna en ersättning eller återbetalning. För mer information, se vår Återbetalningspolicy.

Förlorade eller saknade beställningar

Om din beställning inte har anlänt inom 15 arbetsdagar från avsändningsdatumet, vänligen kontakta oss. Vi kommer att undersöka försändelsen med vår transportör för att lokalisera ditt paket. Om det inte kan hittas, kommer vi att komma överens om en lösning med dig.

Frågor?

Om du har några frågor om våra fraktmetoder eller behöver hjälp med din beställning, är vi här för att hjälpa till. Du kan nå vårt kundsupportteam måndag till fredag, från 9:00 till 17:00 MST.