När skickas min beställning?

Vi lägger stor omsorg på att förbereda dina val. Vänligen tillåt 1–4 arbetsdagar för vårt team att behandla och skicka din beställning.

Hur lång tid tar leveransen och vad kostar den?

Vi är glada att kunna erbjuda kostnadsfri frakt på alla beställningar. När din beställning har skickats kan du förvänta dig att dina varor anländer inom 6–10 arbetsdagar.

Vi skickar till USA, Storbritannien, Australien, Kanada, Nya Zeeland, Irland och stora delar av Europa, inklusive: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Vi skickar även till Singapore.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer. Du kan använda det för att följa din beställnings resa till dig.

Måste jag betala tull eller importavgifter?

Internationella beställningar kan vara föremål för lokala tullar eller avgifter vid ankomst till ditt land. Dessa avgifter bestäms av ditt lokala tullkontor och är mottagarens ansvar.

Vad är er returpolicy?

Vi accepterar returer inom 30 dagar efter leverans. Varor måste vara i sitt ursprungliga, oanvända skick med alla etiketter kvar för att vara berättigade till återbetalning.

Hur initierar jag en retur?

För att initiera en retur, mejla helt enkelt vårt team på support@calyralabel.com med ditt ordernummer. Vi guidar dig genom nästa steg.

Vem betalar för returfrakten?

Du ansvarar för kostnaden för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst, då vi inte kan ansvara för varor som försvinner under transporten.

När får jag min återbetalning?

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer din återbetalning att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar.

Vi erbjuder inte direkta byten. Det mest effektiva sättet att få en annan vara är att returnera ditt ursprungliga köp för en återbetalning och lägga en ny beställning.

Hur kan jag kontakta ert team?

Du kan nå vårt kundsupportteam genom att mejla support@calyralabel.com eller genom att ringa oss på +1 307 443 6857.

Vilka är era supporttider?

Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig från måndag till fredag, kl. 9.00 till 17.00 Mountain Standard Time (MST).

Var hittar jag mitt ordernummer?

Ditt ordernummer finns i orderbekräftelsen som vi skickade till dig omedelbart efter ditt köp. Att ha det redo hjälper oss att hjälpa dig snabbare.

FAQ | CalyraLabel

Beställningar & Frakt

När skickas min beställning?

Vi lägger stor omsorg på att förbereda dina val. Vänligen tillåt 1–4 arbetsdagar för vårt team att behandla och skicka din beställning.
Hur lång tid tar leveransen och vad kostar den?

Vi är glada att kunna erbjuda kostnadsfri frakt på alla beställningar. När din beställning har skickats kan du förvänta dig att dina varor anländer inom 6–10 arbetsdagar.
Vart skickar ni?

Vi skickar till USA, Storbritannien, Australien, Kanada, Nya Zeeland, Irland och stora delar av Europa, inklusive: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Vi skickar även till Singapore.
Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer. Du kan använda det för att följa din beställnings resa till dig.
Måste jag betala tull eller importavgifter?

Internationella beställningar kan vara föremål för lokala tullar eller avgifter vid ankomst till ditt land. Dessa avgifter bestäms av ditt lokala tullkontor och är mottagarens ansvar.

Returer & Byten

Vad är er returpolicy?

Vi accepterar returer inom 30 dagar efter leverans. Varor måste vara i sitt ursprungliga, oanvända skick med alla etiketter kvar för att vara berättigade till återbetalning.
Hur initierar jag en retur?

För att initiera en retur, mejla helt enkelt vårt team på support@calyralabel.com med ditt ordernummer. Vi guidar dig genom nästa steg.
Vem betalar för returfrakten?

Du ansvarar för kostnaden för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst, då vi inte kan ansvara för varor som försvinner under transporten.
När får jag min återbetalning?

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer din återbetalning att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar.
Erbjuder ni byten?

Vi erbjuder inte direkta byten. Det mest effektiva sättet att få en annan vara är att returnera ditt ursprungliga köp för en återbetalning och lägga en ny beställning.

Kontakt & Support

Hur kan jag kontakta ert team?

Du kan nå vårt kundsupportteam genom att mejla support@calyralabel.com eller genom att ringa oss på +1 307 443 6857.
Vilka är era supporttider?

Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig från måndag till fredag, kl. 9.00 till 17.00 Mountain Standard Time (MST).
Var hittar jag mitt ordernummer?

Ditt ordernummer finns i orderbekräftelsen som vi skickade till dig omedelbart efter ditt köp. Att ha det redo hjälper oss att hjälpa dig snabbare.