Toimituskäytäntö

CalyraLabel-tuotteesi on suunniteltu olemaan pysyvä osa henkilökohtaista kokoelmaasi. Huolehdimme suuresti varmistaaksemme, että ne saapuvat sinulle sujuvasti ja tehokkaasti. Tämä käytäntö kuvaa kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää toimitusprosessistamme, lähetyksestä toimitukseen.

Kaikki tilaukset hallinnoi ja lähettää CalyraLabel, Quoship LLC:n (yritystunnus: 2026-001937733) omistama ja operoima brändi, jonka rekisteröity toimipaikka on 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Yhdysvallat.

Toimituskohteet

Olemme iloisia voidessamme tarjota toimituksen asiakkaille seuraavissa maissa:

  • Australia
  • Itävalta
  • Belgia
  • Kanada
  • Tanska
  • Suomi
  • Ranska
  • Saksa
  • Irlanti
  • Italia
  • Luxemburg
  • Alankomaat
  • Uusi-Seelanti
  • Norja
  • Puola
  • Portugali
  • Singapore
  • Espanja
  • Ruotsi
  • Sveitsi
  • Yhdistynyt kuningaskunta
  • Yhdysvallat

Tilausten käsittely ja lähetys

Kun teet tilauksen, tiimimme alkaa valmistella sitä lähetystä varten. Tilaukset käsitellään 1–4 arkipäivän kuluessa, maanantaista perjantaihin, pois lukien yleiset vapaapäivät. Saat sähköposti-ilmoituksen heti, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitusajat ja -kustannukset

Arvioitu toimitusaika

Kun tilauksesi on lähetetty, voit odottaa toimitusta arviolta 6–10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että tämä on arvio, ja todelliset toimitusajat voivat vaihdella sijainnistasi ja kuljetusliikkeen olosuhteista riippuen.

Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin. Ei vaadita minimiostosta. Hinta, jonka näet kassalla, on lopullinen hinta tuotteillesi ja niiden toimitukselle; meidän puoleltamme ei ole piilotettuja maksuja tai ylimääräisiä toimituskuluja.

Verot ja tullit

Kaikki verot ja tullit sisältyvät maksamaasi hintaan. Kassalla näkyvä summa on tilauksesi lopullinen, kaikki sisältävä kokonaissumma, ja kaikki sovellettavat arvonlisäverot, tullimaksut ja tuontimaksut on jo katettu. Sinua ei pyydetä maksamaan lisämaksuja tilauksesi toimituksen yhteydessä.

Tilauksen seuranta

Jokainen tilaus sisältää seurannan. Kun tuotteesi ovat matkalla, lähetämme sinulle toimitusvahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumerosi ja suoran linkin pakettisi matkan seuraamiseen. Voit myös seurata tilauksesi edistymistä Seuraa tilaustasi -sivullamme.

Toimitusongelmat

Väärät tai vaurioituneet tuotteet

Tarkastamme jokaisen tuotteen ennen lähetystä, mutta jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai saat väärän tuotteen, ilmoita siitä meille välittömästi. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteeseen support@calyralabel.com 48 tunnin kuluessa toimituksesta, liitä mukaan tilausnumerosi ja kuva ongelmasta. Työskentelemme kanssasi järjestääksemme korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Lisätietoja löydät Hyvityskäytännöstämme.

Kadonneet tai puuttuvat tilaukset

Jos tilauksesi ei ole saapunut 15 arkipäivän kuluessa lähetyspäivästä, ota meihin yhteyttä. Tutkimme lähetyksen kuljetusliikkeemme kanssa pakettisi löytämiseksi. Jos sitä ei löydy, sovimme kanssasi ratkaisusta.

Kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöistämme tai tarvitset apua tilauksesi kanssa, olemme täällä auttamassa. Voit tavoittaa asiakastukitiimimme maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 MST.