Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist eine Säule des Vertrauens, das wir mit Ihnen aufbauen möchten. Bei CalyraLabel verpflichten wir uns zutiefst, Ihre persönlichen Daten zu schützen und transparent darüber zu sein, wie wir sie verwenden. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, nutzen und schützen, wenn Sie mit unserem Shop interagieren.

CalyraLabel gehört und wird betrieben von Quoship LLC (Firmennummer: 2026-001937733).

Informationen, die wir sammeln

Um Ihnen ein nahtloses und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten, sammeln wir bestimmte Informationen. Die von uns gesammelten Daten hängen davon ab, wie Sie unsere Website nutzen.

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Umfasst Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsadressen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Transaktionsdaten: Details zu den von Ihnen gekauften Produkten, Bestellhistorie und Zahlungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht speichern; diese werden sicher von unseren Zahlungspartnern verarbeitet.
  • Technische Daten: Informationen über das Gerät und den Browser, den Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Zeitzone und Details zu Ihrer Interaktion mit unseren Seiten.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und Ihre Kommunikationshistorie mit unserem Support-Team.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für spezifische und wohlüberlegte Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihr Erlebnis mit CalyraLabel zu verbessern.

  • Erfüllung Ihrer Bestellung: Dies ist unsere primäre Nutzung. Wir benötigen Ihre Identitäts-, Kontakt- und Zahlungsinformationen, um Ihre Transaktion zu verarbeiten, Ihre zeitlosen Stücke zu versenden und eventuelle Rücksendungen zu bearbeiten.
  • Kundensupport: Um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten, benötigt unser Team Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und Kontaktdaten.
  • Verbesserung unseres Shops: Wir analysieren technische und Nutzungsdaten, um zu verstehen, wie unsere Kunden auf unserer Website navigieren. Dies hilft uns, das Design zu verfeinern, die Leistung zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis intuitiver zu gestalten.
  • Personalisierung und Marketing: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen E-Mails über neue Kollektionen und exklusive Angebote. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen verdächtige Aktivitäten, um Sie, unsere anderen Kunden und unser Geschäft zu schützen.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir sind verpflichtet, bestimmte Aufzeichnungen für rechtliche, steuerliche und buchhalterische Zwecke aufzubewahren.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Datenschutzgesetze, wie die DSGVO in Europa und im Vereinigten Königreich, verlangen von uns eine „Rechtsgrundlage“ für die Verarbeitung Ihrer Daten. Wir stützen uns auf Folgendes:

  • Vertragserfüllung: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Daten, um unsere vertragliche Verpflichtung Ihnen gegenüber zu erfüllen.
  • Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten einige Daten für unsere berechtigten Geschäftsinteressen, wie die Verbesserung unserer Website oder die Betrugsprävention, vorausgesetzt, dies überwiegt nicht Ihre Rechte.
  • Einwilligung: Für den Versand von Marketingmitteilungen stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in jeder Marketing-E-Mail klicken.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Wir müssen Ihre Daten manchmal verarbeiten, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen, wie z. B. Steuergesetze, zu erfüllen.

Datenweitergabe und Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht gegen Geld. Wir teilen sie nur mit vertrauenswürdigen Partnern, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, einschließlich:

  • Shopify: Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen die E-Commerce-Plattform bereit, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Ihre Daten werden über die Datenspeicherung, Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung von Shopify gespeichert.
  • Zahlungsanbieter: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungen.
  • Versand- und Logistikpartner: Um Ihre Bestellungen an Ihre Tür zu liefern.
  • Marketing- und Analysepartner: Unternehmen wie Google und Meta, die uns helfen, unser Publikum zu verstehen und neue Kunden zu erreichen. Diese Partner können Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website verwenden.

Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln und sie nur für die von uns beauftragten Dienstleistungen zu verwenden.

Ihre US-amerikanischen Datenschutzrechte und Ihre Datenschutzoptionen

Unsere Nutzung von Werbe- und Analysepartnern, wie oben beschrieben, kann die Weitergabe personenbezogener Daten (wie Cookie- und Geräte-Identifikatoren) für gezielte Werbung beinhalten. Gemäß bestimmten US-amerikanischen Datenschutzgesetzen kann diese Art der Weitergabe als „Verkauf“ oder „Teilung“ personenbezogener Daten angesehen werden, auch wenn kein Geld den Besitzer wechselt.

Je nach dem Bundesstaat, in dem Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, dieser Aktivität zu widersprechen. Sie können dieses Recht jederzeit auf unserer Seite Ihre Datenschutzoptionen ausüben. Wir respektieren auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem GPC in Ihrem Browser besuchen, behandeln wir dies als eine Aufforderung, dieser Aktivität für diesen Browser und dieses Gerät zu widersprechen.

Internationale Datenübertragungen

Da wir eine globale Gemeinschaft bedienen, können Ihre Daten in Ländern außerhalb Ihres eigenen verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten und Kanadas, wo sich die Server von Shopify befinden. Wenn wir Daten international übertragen, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nach den gleichen Standards geschützt bleiben, die Sie zu Hause genießen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL/TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Obwohl keine Methode 100% sicher ist, ergreifen wir alle angemessenen Schritte, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung jeglicher rechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Zum Beispiel werden Bestellinformationen in der Regel mehrere Jahre aufbewahrt, um den Steuergesetzen zu entsprechen.

Ihre Rechte

Sie haben erhebliche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

  • Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern.
  • Korrektur ungenauer Informationen.
  • Löschung Ihrer persönlichen Daten, wenn wir keinen rechtlichen Grund haben, diese weiter zu verarbeiten.
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.
  • Widerruf der Einwilligung für Marketing jederzeit.
  • Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details. Wir werden alle legitimen Anfragen umgehend beantworten.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite verfügbar sein.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, sind wir für Sie da. Sie erreichen unser Team während unserer Supportzeiten, Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr MST.

Quoship LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
United States