Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir legen großen Wert auf die sorgfältige Vorbereitung Ihrer Auswahl. Bitte rechnen Sie mit 1–4 Werktagen, bis unser Team Ihre Bestellung bearbeitet und versendet hat.

Wie lange dauert die Lieferung und wie hoch sind die Kosten?

Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen kostenlosen Versand anbieten zu können. Nach dem Versand können Sie damit rechnen, dass Ihre Artikel innerhalb von 6–10 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Wir versenden in die USA, das Vereinigte Königreich, Australien, Kanada, Neuseeland, Irland und einen Großteil Europas, einschließlich: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Wir versenden auch nach Singapur.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Weg Ihrer Bestellung zu Ihnen verfolgen.

Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren bezahlen?

Internationale Bestellungen können bei Ankunft in Ihrem Land lokalen Zollgebühren oder Abgaben unterliegen. Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, ungetragenen Zustand mit allen angebrachten Etiketten befinden, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie einfach eine E-Mail an unser Team unter support@calyralabel.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden Sie durch die nächsten Schritte führen.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, da wir nicht für auf dem Transportweg verlorene Artikel verantwortlich gemacht werden können.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Bieten Sie Umtausch an?

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Der effizienteste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist, Ihren ursprünglichen Kauf gegen eine Rückerstattung zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

Wie kann ich Ihr Team kontaktieren?

Sie erreichen unser Kundensupport-Team per E-Mail an support@calyralabel.com oder telefonisch unter +1 307 443 6857.

Wie sind Ihre Supportzeiten?

Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr Mountain Standard Time (MST) zur Verfügung.

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen unmittelbar nach Ihrem Kauf zugesandt haben. Wenn Sie diese bereithalten, können wir Ihnen schneller helfen.

FAQ | CalyraLabel

Bestellungen & Versand

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir legen großen Wert auf die sorgfältige Vorbereitung Ihrer Auswahl. Bitte rechnen Sie mit 1–4 Werktagen, bis unser Team Ihre Bestellung bearbeitet und versendet hat.
Wie lange dauert die Lieferung und wie hoch sind die Kosten?

Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen kostenlosen Versand anbieten zu können. Nach dem Versand können Sie damit rechnen, dass Ihre Artikel innerhalb von 6–10 Werktagen bei Ihnen eintreffen.
Wohin versenden Sie?

Wir versenden in die USA, das Vereinigte Königreich, Australien, Kanada, Neuseeland, Irland und einen Großteil Europas, einschließlich: DE, FR, NL, CH, SE, DK, NO, AT, BE, FI, ES, IT, PT, PL, LU. Wir versenden auch nach Singapur.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Weg Ihrer Bestellung zu Ihnen verfolgen.
Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren bezahlen?

Internationale Bestellungen können bei Ankunft in Ihrem Land lokalen Zollgebühren oder Abgaben unterliegen. Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Rücksendungen & Umtausch

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, ungetragenen Zustand mit allen angebrachten Etiketten befinden, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.
Wie leite ich eine Rücksendung ein?

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie einfach eine E-Mail an unser Team unter support@calyralabel.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden Sie durch die nächsten Schritte führen.
Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, da wir nicht für auf dem Transportweg verlorene Artikel verantwortlich gemacht werden können.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Bieten Sie Umtausch an?

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Der effizienteste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist, Ihren ursprünglichen Kauf gegen eine Rückerstattung zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

Kontakt & Support

Wie kann ich Ihr Team kontaktieren?

Sie erreichen unser Kundensupport-Team per E-Mail an support@calyralabel.com oder telefonisch unter +1 307 443 6857.
Wie sind Ihre Supportzeiten?

Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr Mountain Standard Time (MST) zur Verfügung.
Wo finde ich meine Bestellnummer?

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen unmittelbar nach Ihrem Kauf zugesandt haben. Wenn Sie diese bereithalten, können wir Ihnen schneller helfen.